當時還未直航，我的客人多半是台灣客人，M航老壞飛機，加上ATC.我的那些客人真的都快被M航搞瘋了！
記得一次一個B/C的台灣客人跟我說:以前搭你們的航班提早一天出發就行，現在要變成提早2天! 否則我後面的會都不用開了！我常遇見妳，你很好!真的就是很好! 可惜妳不該屬於這裡。每次延誤你都是盡責的出來幫客人解決問題，在客艙裡跑來跑去，不像其他的chief都是躲起來不敢見人。
聽了這些話，我除了道歉連謝謝都不敢說，雖然我做事負責，但M航真的耽誤了許多人早已安排好的行程是事實!
ATC的問題在直航之後還是存在，不管如何，在那些日子裡我沒有丟台灣人的臉，直到現在我還是跟當年一樣有事一定站出來處理，雖然現在換成了是陸客居多，偶爾會被一些無理取鬧的客人氣到幾乎快中風!（這真的一點都不好笑!），什麼話都說不出來…………
客人要我解釋什麼是空中交通管制，我這頭還沒解釋完畢就聽見那頭有人呵呵大笑的說：呦！這天上還有紅綠燈啊！
只聽見一群人哄堂大笑，我被他們給耍了！
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